Politique d’expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON, ZELTRA

Nous traitons et expédions nos pièces exclusives avec la même précision et la même rapidité que nous mettons à l'entraînement. Merci de consulter nos conditions de livraison ci-dessous :

1. Délais de traitement et de préparation

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la réception de ton e-mail de confirmation de commande. Tu recevras une nouvelle notification contenant un numéro de suivi dès que ton colis aura officiellement été expédié.

2. Estimations et tarifs de livraison

Les frais de livraison pour ta commande seront calculés et affichés au moment du paiement. Tous les délais de livraison indiqués lors du paiement ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Les délais réels peuvent varier en fonction du volume du transporteur, du dédouanement et de ton emplacement.

3. Colis perdus, endommagés ou retardés

Comme indiqué dans nos Conditions Générales d'Utilisation, dès que ton colis est remis au transporteur, la propriété et le risque de perte te sont directement transférés. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques graves, les blocages en douane ou tout autre événement indépendant de notre contrôle. Si ton colis est perdu ou indiqué comme « livré » alors que tu ne l'as pas reçu, merci de contacter directement le transporteur avec tes informations de suivi pour ouvrir une réclamation.

4. Informations de livraison incorrectes

Merci de revérifier attentivement ton adresse de livraison avant de finaliser ton achat. Zeltra n'est pas responsable des colis qui ne peuvent pas être livrés en raison d'informations d'adresse incorrectes, incomplètes ou manquantes fournies par le client.

Des questions sur ta livraison ?

Contacte notre équipe à l'adresse suivante : zeltragymclothes@gmail.com.